ご利用案内
ご注文から発送までのお時間
掲載商品につきましては、実店舗と在庫を共有しております。「在庫有」の表示があっても、ご注文後に欠品が発生する場合がございます。誠にご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承ください。
通常在庫がある商品につきましては、原則として《ご注文から３営業日以内※》に発送いたします。
※土日祝日、GW、季節休業期間、年末年始は休業のため、翌営業日以降の発送となります。
※「銀行振込」はご入金確認後の発送となります。
●発送からお届けまでの日数は、地域により異なります。
●お位牌などの加工を施す商品は、商品完成後の発送となります。
仕上がりまでは３～７営業日かかります。(詳しくは商品ページをご確認ください)
●品切れや一部出荷が遅れる商品がある場合は、電話かメールで納期のご連絡をいたします。
●お届けは日本国内のみとさせていただきます。海外への発送は承っておりません。
お支払方法について
お支払いの方法は、以下の3種類からお選びいただけます。
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銀行振込
当社指定の口座へ、ご注文後10日以内にお振り込みください。
おそれいりますが、振込手数料はお客様ご自身がご負担くださいますようお願いいたします。
なお、ご注文から10日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
秋田銀行 稲川支店 普通 口座番号 1010101
アキタギンコウ イナカワシテン
(株)天空堂 代表取締役 高橋 秀雄
カブシキガイシャ テンクウドウ ダイヒョウトリシマリヤク タカハシ ヒデオ
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。（お位牌など、加工を施す商品に関しましてはご入金確認後、電話かメールで発送日のご連絡をいたします。）
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クレジットカード
クレジット決済は以下のクレジット会社がご利用できます。
クレジット決済の手数料、分割回数などに関しましては、各クレジットカード会社の規則に準じます。
・VISA / MASTER
・JCB / AMEX
・Diners
ご請求時期に関しましては、ご利用のクレジット会社により異なります。
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代金引換（※代引き手数料をご負担いただきます。）
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
代引手数料は、商品代金の合計によって異なります。
・10,000円未満の場合、330円
・30,000円未満の場合、440円
・100,000円未満の場合、660円
※それ以上の場合は1,100円をご負担いただきます。
送料について
通常配送の料金
▼ヤマト運輸・佐川急便
全国一律：660円
※11,000円以上のお買い物で送料無料です。
※一部地域・離島は別途料金がかかります
※商品サイズによって発送内容が異なるため配送業者は弊社で指定致します。
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大型商品
大型商品は・ヤマト便・ヤマトらくらく家財宅急便での配送となります。
●ヤマト便での配送（玄関先までの配送となります）
全国一律：660円
※一部地域・離島は別途料金がかかります。
●ヤマトらくらく家財宅急便（商品の設置まで）
15万円未満の商品：2,300円
15万円以上の商品：送料無料
※一部地域・離島は別途料金がかかります。
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【高額購入割引特典】
１配送先につき、合計 11,000円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
【まとめ買い時の扱い】
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
【送料込商品の扱い】
１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
【送料分消費税】
この料金には消費税が含まれています。 離島・一部地域の場合追加送料がかかります。
配送について
受注内容により弊社で配達業者を決定いたします。配送業者の指定はできませんのでご了承下さい。
通常配送の場合は、下記の時間で指定が出来ます。
●午前中
●１４～１６時
●１６～１８時
●１８～２０時
●１９～２１時
※御仏壇等の大型商品、お位牌等の加工のある商品は到着日時の指定ができません。
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ご注文者様とお届け先が異なる場合について
ご注文者様とお届け先のお名前や住所が異なる場合には、金額の分かる納品書などは同梱せず、どなたからのお届け物か分かるように送付書を同梱しております。
また、トラブル防止のため、お荷物の送り状（伝票）の品名部分に、「○○様からご依頼の品です」と記入させて頂いております。
ご注文者様が納品書をご希望の場合は、商品の発送後、PDFにてメールさせて頂きますので、備考欄にてご指示ください。
返品・キャンセル・不良品について
■返品期限・条件
未開封、未使用の商品に限り、商品到着日より5日以内にご連絡頂いた場合のみお受けいたします。
※らくらく家財宅急便での配送の場合到着時に開梱設置致しますので設置以降商品の不良、弊社の誤品発送以外の返品はお受けできません。
※お位牌など加工を施す商品に関しましては、お電話かメールにてご注文内容をお客様にご確認をさせて頂いたうえで加工に入りますので、最終確認のご連絡以降、加工段階での返品・キャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。
■返品送料
お客様都合での返品の場合はお客様負担となります。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
■不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後5日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
(詳しくはこちらまでお問い合わせください)
配送について
通常配送便
送料は全国一律660円です。（一部地域・離島を除く）
合計11,000円以上のご購入で、送料無料でお届けします。
◆商品のお届け日時をご指定いただけます。
お支払方法について
■クレジットカード各種
ご請求時期につきましては、ご利用のクレジット会社により異なります。
■代金引換（※手数料をご負担いただきます。）
商品お届けの際、運送会社の配達員に直接お支払いください。
■銀行振込（※前払い）
当社指定の口座へ、ご注文後5日以内にお振込みください。
振込手数料はお客様のご負担となります。
>> 詳しくはこちら
返品・交換について
商品がお手元に届きましたらすぐに、注文と違ったものが送られていないかをご確認ください。ご注文と異なる商品が到着した場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。> 詳しくはこちら
会社情報・お問い合わせ
| お仏壇と墓石の天空堂 | |
|---|---|
| 所在地 | 〒012-0104 秋田県湯沢市駒形町字八面袖沢235 |
| メール | shopmaster@tenkudo.jp（平日9:00～17:00） |
| FAX番号 | 0183-42-5031（24時間） |
